CONDIZIONI DEL SERVIZIO DI SUPPORTO CLIENTI

Ultimo aggiornamento: 03 Novembre 2007

La Registrazione all'Area Clienti BMProduction da diritto ad accedere ad una parte del sito, da dove sarà possibile richiedere il Supporto Tecnico per prodotti e servizi, acquistare nuovi Prodotti Originali, Servizi o Licenze BMProduction, modificare i dati personali, scaricare le ultime versioni del Software disponibile, Attivare i Prodotti Software installati ed iscriversi alle Mailing-List di Aggiornamento disponibili. L'accesso verrà regolamentato secondo quanto segue:

1. I servizi dell'Area Clienti vengono offerti nella forma "AS IS". In nessun modo BMProduction è tenuta a garantire l'implementazione di nuove funzionalità, l'aggiornamento o il miglioramento di quelle esistenti.

2. BMProduction si riserva il diritto di disattivare uno o più servizi a suo piacere ed in qualunque momento senza dover comunicare agli iscritti questa decisione.

3. L'utente che si Registra dichiara di dire il vero rispetto a tutti i dati inseriti durante il processo di registrazione e dopo la registrazione (eventuali modifiche dall'Area Clienti).

Non modificherà, quindi, i dati inseriti in sede di Registrazione per inserire dati fasulli o parzialmente veri.

4. L'utente che si rivolge all'Area Clienti o ai servizi dell'Assistenza Tecnica dichiara di aver installato SOLAMENTE Prodotti Originali BMProduction di cui  ha verificato l'integrità tramite la Firma Digitale e ne ha acquistato regolare Licenza.

5. L'utente dichiara di essere Maggiorenne secondo le Leggi dello Stato Italiano, cioè di aver compiuto i 18 anni di età alla data di Registrazione. Questa condizione è indispensabile per poter acquistare Licenze, gestire legalmente gli ordini di pagamento ed assumersi ogni responsabilità in merito all'uso del proprio Account.

6. L'utente si impegna a NON cedere a terzi i propri dati di accesso e a segnalare tempestivamente la perdita del User Name e/o della Password di accesso.

Qualunque problema dovuto all'accesso da parte di un utente non autorizzato sarà di responsabilità del proprietario dello User Name. Sarà, quindi, anche premura dell'utente assicurarsi di possedere un indirizzo mail sicuro e delle password non facilmente scovabili. L'utente, a questo scopo, può modificare sia l'indirizzo Mail che la Password di accesso in qualunque momento (purché il servizio sia disponibile) accedendo nell'area "Dati Personali" dell'Area Clienti.

L'utente si impegna anche a comunicare tempestivamente eventuali accessi non autorizzati sul proprio account o il "furto" dei dati di accesso all'indirizzo: support@bmproduction.net.

7. I dati inseriti serviranno per l'Archiviazione dell'Utente, la generazione del Certificato di Registrazione BMProduction e la Registrazione all'Area Clienti. Il trattamento dei dati è regolamentato dall'Informativa sulla Privacy.

In caso di Recesso dal Servizio, e quindi in caso di Cancellazione della Registrazione, i dati utente non saranno in nessun modo visibili (ne in parte ne per intero), ma resteranno nei nostri archivi per motivi di sicurezza per almeno una settimana.

Dopo la Cancellazione della Registrazione, il Servizio di Supporto, i Servizi dell'Area Clienti e le relative Condizioni di Servizio sono ufficialmente dimesse.

8. I dati personali dell'utente saranno trattati secondo quanto riportato sull'Informativa sulla Privacy.

9. L'utente accetta che la sua Registrazione possa essere verificabile da chiunque conosca il suo Codice di Registrazione. Conoscendo il Codice di Registrazione di un utente, infatti, sarà possibile verificarne lo stato di registrazione e mostrare quali Licenze sono state acquistate e quali sono scadute da parte di chiunque. Non verrà però mostrata nessuna informazione personale sul possessore del Certificato.

10. BMProduction si riserva il diritto di poter inviare all'utente mail di notifica di aggiunta / cambiamenti / cessazione di servizi sul sito secondo i termini espressi nella suddetta Informativa.

11. BMProduction si riserva il diritto di disattivare o cancellare la registrazione dell'utente in qualunque momento e senza preavviso.

12. Il servizio viene rilasciato SOLAMENTE a coloro che accetteranno TUTTE le condizioni espresse in questa pagina. Eventuali cambiamenti a questa pagina, diventeranno immediatamente NUOVE CONDIZIONI valide e applicabili per tutti gli utenti registrati (anche per quelli registrati prima dei cambiamenti).

Sarà premura dell'Utente verificare periodicamente il cambiamento di queste condizioni che BMProduction può modificare in qualunque momento e senza alcun obbligo di preavviso.

Qualora l'utente non fosse più concorde con quanto qui specificato, potrà Cancellare la Registrazione dalla sezione "Dati Personali" dell'Area Clienti, dopo aver effettuato l'accesso.